在調(diào)解、仲裁、起訴過程中，都可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行必要的鑒定，但委托的鑒定機(jī)構(gòu)必須是經(jīng)依法考核的符合產(chǎn)品質(zhì)量鑒定資格的機(jī)構(gòu)，否則，鑒定結(jié)果不予認(rèn)定。

產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的作用在解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的過程中，產(chǎn)品質(zhì)量鑒定在行政執(zhí)法、仲裁和訴訟活動(dòng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）為質(zhì)量違約者的認(rèn)定及其違約責(zé)任提供證據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的雙方當(dāng)事人通過合同約定產(chǎn)品質(zhì)量要求的，合同中的質(zhì)量要求由雙方當(dāng)事人約定，形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系，糾紛產(chǎn)品的質(zhì)量由雙方當(dāng)事人約定。應(yīng)進(jìn)行評(píng)估以確定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同要求，成為解決爭(zhēng)議的科學(xué)證據(jù)。

（二）爭(zhēng)議產(chǎn)品與損害事實(shí)之間是否存在因果關(guān)系，可以通過產(chǎn)品質(zhì)量鑒定確定。這種因果關(guān)系只能由專業(yè)的技術(shù)專家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查、分析、鑒別、判定，從而查明造成損害的原因是否來自產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。

（三）為責(zé)任人的民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任提供證據(jù)。為保護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)權(quán)、生命健康權(quán)等合法權(quán)益不受非法侵害，爭(zhēng)議產(chǎn)品的質(zhì)量鑒定意見是判決的證據(jù)，侵權(quán)程度也是追究刑事責(zé)任和行政責(zé)任的依據(jù)。

（四）為行政執(zhí)法、仲裁、司法審判提供裁判證據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛在使用中時(shí)有發(fā)生，始終離不開生產(chǎn)者、銷售者和用戶三大主體。至于造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，只有結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量鑒定意見，才能確定損害發(fā)生的環(huán)節(jié)。

浙江聯(lián)合應(yīng)用科學(xué)研究院是一所具有檢驗(yàn)和鑒定資質(zhì)的綜合性科研機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定、電梯質(zhì)量鑒定、機(jī)床質(zhì)量鑒定，涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量鑒定、安全事故鑒定、機(jī)械設(shè)備鑒定、電子電氣鑒定等高院授權(quán)的鑒定項(xiàng)目。