一、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛怎樣處理

  產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,是指因產(chǎn)品質(zhì)量而引起的有關(guān)當(dāng)事人之間的爭(zhēng)執(zhí),包括經(jīng)濟(jì)合同中的質(zhì)量糾紛,因產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的侵權(quán)糾紛,因行政機(jī)關(guān)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而引起的爭(zhēng)議等。生活中我們遇到產(chǎn)品質(zhì)量糾紛應(yīng)該怎么處理呢？

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十七條規(guī)定：“因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以直接向人民起訴?！?/p>

上述法律規(guī)定確定了產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決的途徑是：

（一）當(dāng)事人之間可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解是解決民事糾紛通常用的方式，而且大部分質(zhì)量糾紛可以通過(guò)協(xié)商解決;

（二）申請(qǐng)仲裁解決。當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成或者本身就沒(méi)有協(xié)商調(diào)解的意愿，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;

（三）訴訟解決。當(dāng)事人各方經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁沒(méi)有達(dá)成一致或者仲裁協(xié)議無(wú)效，可以向人民法院提起訴訟，通過(guò)人民法院的民事判決達(dá)到解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的目的。

當(dāng)事人提起訴訟，不以調(diào)解或仲裁為必經(jīng)程序，也就是說(shuō)，當(dāng)事人一開(kāi)始就可以不調(diào)解、不仲裁，直接訴訟。

浙江聯(lián)合應(yīng)用科學(xué)研究院是一所具有檢驗(yàn)和鑒定資質(zhì)的綜合性科研機(jī)構(gòu)，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定、電梯質(zhì)量鑒定、機(jī)床質(zhì)量鑒定，涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量鑒定、安全事故鑒定、機(jī)械設(shè)備鑒定、電子電氣鑒定等高院授權(quán)的鑒定項(xiàng)目